Buenos Aires -o Obelisco, o Teatro Cólon e as avenidas

Da Plaza de Mayo já dava para avistar o Obelisco…

Buenos AiresVista da Plaza de Mayo

Era só seguir pela Diagonal Norte! E caminhamos… e como caminhamos!

O Obelisco é um monumento inaugurado em 1936, em comemoração as 400 anos de fundação de Buenos Aires. Continue Reading →

26. December 2010 by Tâmara
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Buenos Aires e o caminho até a Plaza de Mayo

Buenos Aires

Depois de passar uns dias em Montevideu voltamos para Buenos Aires (BsAs), para agora sim conhecer a cidade.

Não dá para comparar Buenos Aires com Montevideu, o seu, ou pelo menos, o meu objeto em cada cidade era completamente diferente. Buenos Aires é “cidade grande” muita coisa para ver e fazer e você pode ter até a impressão de que é tudo pertinho, mas olha, sebo nas canelas! Sabe aquele perto longe? Pois é!

E deixo logo registrado que muita coisa que deveria ter visto eu não vi, desculpa para voltar? CLARO!!!

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26. December 2010 by Tâmara
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Então é Natal…

Então é Natal e eu não gosto de Natal.

Vamos combinar que o que comemoramos hoje é apenas uma reunião com familiares que você não vê o ano inteiro e só sobra o Natal para isso?

E que é aquela época que você abraça  e confraterniza com seu colega de trabalho que não você não deu nem “Bom Dia” o ano inteiro (porque não quis), só porque é Natal?

E a comida de Natal? PASSAS em tudo!! Pelamor de Dio, para que tanta passa e fruta cristalizada?

E o famigerado PANETONE? Aquele negócio tem gosto de bolo velho… nem adianta enfiar o melhor chocolate lá dentro, não rola!

Eu falo que não gosto de panetone e 95% das pessoas ao meu redor falam: “aprendi a gostar”! Gente, vamos aprender a gostar de coisa boa, ou pelo menos saudável!

Se você falar que aprendeu a gostar de verdura e legume eu entendo, mas de pa-ne-to-ne? Acho que você tem problema!

Particularmente eu não gosto de Natal porque Natal confunde com visita a Ilhéus e aí sim, a coisa fica bem feia para meu lado.

Encontro todo mundo que mora e que não mora mais na cidade, e as pessoas não se contentando em perguntar “E aí? Tudo bem?” e encerrar a conversa ou falar de amenidades como o calor insuportável que domina a época. Elas querem saber de-ta-lhes da sua vida. Se vacilar, até os sórdidos!

E eis que estou preparando meu psicológico para evitar dar respostas agrestes e fazer minha mãe passar vergonha! Porque, tadinha, ela não merece, mas o povo que perguntar certas coisas sim!

Tenho uma vontade louca de pendurar uma placa no pescoço com os dizeres:

LEIA ANTES DE PERGUNTAR:

1- Sim, já me formei!
2- Não, ainda não casei!
3- Sim, o namorado ainda é aquele mesmo!
4- Sim, estou mais gorda, e você que sempre foi feia?
5- Também concordo que está um calor da porra!

Para não dizer que não gosto de Natal, sobraram os presentes, mas aí eu não preciso de Natal para isso! :)

P.S. Não precisa vir aqui comentar que Natal é tempo de confraternização, celebração do nascimento de Jesus e tudo mais. EU SEI DISSO! Mas tem tempo que o pessoal comemora o aniversário e esquece de dar presentes e parabéns para O aniversariante!

**UPDATE**

Eu escrevi praticamente a mesma coisa ano passado e tinha esquecido… Espero em 2011 não repetir a dose! :P

24. December 2010 by Tâmara
Categories: meias palavras | Tags: | 3 comments

A Resposta do McDonald’s

Ontem eu relatei o que aconteceu comigo num restaurante do McDonald’s, em Salvador.

Entrei em contato com eles pelo Twitter e também pelo site. O retorno foi rápido e  veio pelo Twitter.

Recebi um email que transcrevo abaixo:

Prezada Sra. Tamara Sleyne,

Agradecemos seu retorno. Clientes como a senhora são responsáveis pelo sucesso do McDonald’s, pois exigem produtos e serviços à altura de sua expectativa.
Desde já pedimos desculpas pela insatisfação gerada e agradecemos pela sua postura construtiva diante do acontecido. Informamos que sua experiência e seus comentários foram levados ao conhecimento de departamentos responsáveis dentro da empresa para que o assunto seja devidamente apurado internamente.

Esclarecemos que este procedimento é de fundamental importância para que todas as medidas necessárias possam ser efetivamente tomadas dentro da empresa. Gostaríamos de convidá-la para uma visita ao restaurante para conhecer nossos procedimentos.Caso seja aceita, solicitamos seu telefone para que possamos agendar a melhor data e horário.

Agradecemos mais uma vez pela sua mensagem e esperamos continuar contando com a sua preferência.

Atenciosamente,

Departamento de Relacionamento com o Cliente
McDonald’s Brasil
Há 31 anos fazendo parte da vida dos brasileiros.

Espero realmente que eles façam alguma coisa, tomem alguma providência! Pois de todos os McDonald’s que já fui posso assegurar que esse do Extra Paralela é o pior de todos em qualidade da comida e atendimento. Até o da 25 de março, em São Paulo, em dia de véspera de festas, é melhor que essa. (Sério! Estive lá!)

Vou tentar agendar a visita para quando voltar de férias, no final de Janeiro! Aguardem relato aqui no blog!

22. December 2010 by Tâmara
Categories: eu... consumidora | Tags: | 6 comments

O descaso das franquias McDonald’s em Salvador

Nem vou falar que a maioria das lojas do McDonald’s de Salvador não são mais fast food e sim slow food. Perderem o conceito tem muito tempo e eu sempre me irrito quando estou com uma vontade descontrolada de comer um Cheddar McMelt.

Sem contar que os funcionários das franquias que frequento:  Salvador Shopping, Shopping Iguatemi e principalmente do Extra Paralela, parecem que não passaram por treinamento e chegam a ser mal educados!

No Extra Paralela, certa vez, pedi um Cheddar McMelt sem cebola, mas veio com cebola. Reclamei, o sanduíche entrou e voltou, percebi que parecia ser o mesmo, abri e quando olhei, eles tinham tirado a cebola e me devolvido o MESMO sanduíche. Reclamei, trocaram o sanduíche e nem um pedido de desculpa.

Uma segunda vez, pedi um Big Tasty sem cebola e já “macaca velha”, abri o sanduíche para ver realmente estava sem cebola. Não tinha cebola, mas também não tinha molho, tinha apenas uma gota. Reclamei e a atendente disse que aquela GOTA era a quantidade padrão. Perguntei no padrão de quem, porque não era a primeira vez que comia esse sanduíche e SEMPRE me melei com o molho farto. Emburrada e resmungando, a atendente solicitou que acrescentassem o molho na quantidade devida.

Mas a gente, de vez em quando, dá uma de mulher ruim e gosta de sofrer…

Época de Natal, cansada e com vontade de comer um Mc, não quis enfrentar o inferno que deve estar o shopping e resolvi dar uma passada no McDonald’s do Extra Paralela.

Cheguei com apenas uma pessoa na minha frente. Tinham duas antendentes no caixa, aparentemente uma estava ensinando a outra, mas não havia qualquer identificação de treinamento. Uma confusão sem tamanho e a “professora” não parecia estar com muita paciência com a “aluna”.  Depois de alguns minutos finalizaram o pedido da pessoa e chegava a minha vez.

Pedi um Big Tasty sem cebola e um refrigerante SEM gelo para viagem.

A menina demorou tanto se batendo no sistema que quando terminou e eu olhei para trás tinham umas 5 pessoas aguardando na fila.

Ah, sim, apesar de ter três caixas, apenas um estava funcionando. Pratica comum em todas as franquias que citei acima. Por isso o conceito de fast food não funciona.

Mas vamos ao absurdo do dia!

Lembram que pedi um refrigerante SEM gelo? Pois veio com!

Reclamei, a atendente pegou o refrigerante, olhou para outra funcionária e falou: “Fulana, TIRA o gelo aqui para mim!”

Me assustei, mas imaginei que era “jeito” de falar. Mas não era não!

Simplesmente a menina abriu o meu refrigerante, pegou a espátula de pegar gelo, enfiou dentro do copo e começou a retirar o gelo!

Fiquei tão abismada com a situação que estava vendo que dei um grito:

“EI, É ASSIM QUE VOCÊ VAI TIRAR O GELO DO REFRIGERANTE? QUE NOJO!”

A menina deu um pulo para trás, olhou para mim com cara feia, desprezou o refrigerante, colocou a espátula de volta no gelo e providenciou outro em um copo e líquido novo.

Entregou para a atendente que estava na minha frente que praticamente jogou o refrigerante na bancada não me dando a menor atenção. E claro, de cara feia!

Isso tudo com o “gerente”, ou sei lá o que, aquele que tem uma roupa diferente, por perto e vendo toda a movimentação. Nem quis perder meu tempo reclamando com ele…

Pergunto, é assim que a franquia McDonald’s deve funcionar?

**UPDATE – 22/12/2010**

E o McDonald’s respondeu, leia aqui!

21. December 2010 by Tâmara
Categories: eu... consumidora | Tags: , | 19 comments

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